e-project24.pl – Portal dla sklepów internetowych
Najważniejsze
Jak zarządzać dostawcami w sklepie internetowym?
Braki w magazynie, opóźnione dostawy i reklamacje często nie wynikają z samego popytu, lecz z nieuporządkowanej współpracy z dostawcami. Efektywne zarządzanie dostawcami w sklepie internetowym polega na odejściu od reaktywnego…
Jak zachęcić do zapisu na newsletter? Sprawdzone sposoby
Sama prośba „zapisz się na newsletter” zwykle nie wystarcza. Użytkownik widzi dziesiątki podobnych komunikatów, a część…
Jak usprawnić proces zwrotów w sklepie?
Zwroty mogą obciążać marżę, magazyn i dział obsługi klienta, ale dobrze zaprojektowany proces staje się elementem…
Jak monitorować sprzedaż w sklepie internetowym?
Monitorowanie sprzedaży w sklepie internetowym nie polega na sprawdzaniu jednej liczby w panelu. To proces łączenia…
Jak pakować zamówienia z kilkoma produktami?
Pakowanie zamówień z kilkoma produktami wymaga równowagi między kosztem opakowania, czasem pracy i ochroną towaru. Najlepsze…
Marketplace
Czy opłaca się sprzedawać na Amazon? Poradnik dla sprzedawców
Czy opłaca się sprzedawać na Amazon? Tak, ale nie każdemu. Rentowność zależy przede wszystkim od marży produktu po…
Jak zarządzać kategoriami na marketplace?
Zarządzanie kategoriami na marketplace obejmuje dwa różne obszary: budowę struktury kategorii we własnym sklepie oraz mapowanie jej na…
Jak ustawić warianty produktu na Allegro? Poradnik krok po kroku
Warianty produktu na Allegro pozwalają połączyć różne wersje tego samego produktu w jednej ofercie, na przykład koszulkę w…
Sklep internetowy
Jak ustawić automatyczne powiadomienia w sklepie?
Automatyczne powiadomienia w sklepie Najszybsza skonfigurujesz w panelu: Sklep > Ustawienia sklepu > Powiadomienia. Własny serwer…
Jak zarządzać wariantami produktów w sklepie?
Chaos w wariantach produktów szybko prowadzi do pomyłek przy kompletacji, błędnych zakupów i zwrotów. Dobrze zarządzane…
Jak eksportować zamówienia ze sklepu? Poradnik krok po kroku
Eksport zamówień ze sklepu internetowego zwykle sprowadza się do otwarcia sekcji „Sprzedaż” lub „Zamówienia”, wybrania danych…
Jak importować produkty do sklepu internetowego?
Import produktów do sklepu internetowego polega na przeniesieniu danych z pliku CSV lub XML do bazy…
Jak dodać wishlistę do sklepu internetowego?
To, jak dodać wishlistę do sklepu internetowego, zależy od tego, po co jej potrzebujesz. Właściciel sklepu…
AIGrafika wygenerowana przez AIJak ustawić powiadomienia o niskim stanie w sklepie?
Powiadomienia o niskim stanie magazynowym ustawia się w panelu administracyjnym sklepu, ale ścieżka zależy od używanej…
Obsługa klienta
Jak odpowiadać na pytania o dostępność produktu?
Brak produktu na magazynie nie musi oznaczać utraty klienta. Najlepsza odpowiedź łączy szybką, szczerą informację z propozycją alternatywy,…
Jak komunikować zmiany w sklepie, aby klienci byli zadowoleni?
Zmiana w sklepie może wywołać niezadowolenie nawet wtedy, gdy obiektywnie ma służyć klientom. Nowe godziny otwarcia, zmiana asortymentu…
Jak szkolić zespół w komunikacji z klientem?
Szkolenie z komunikacji z klientem nie kończy się wraz z ostatnim ćwiczeniem. Żeby przyniosło efekt, musi stać się…
Dostawa i zwroty
Jakie pudełka wybrać do wysyłki produktów?
Najczęstszy błąd polega na zmierzeniu samego produktu, a nie gotowej przesyłki. Pudełko powinno uwzględniać towar, wypełnienie…
Jak ekologicznie pakować zamówienia w sklepie?
Ekologiczne pakowanie zamówień w sklepie internetowym nie polega wyłącznie na zamianie folii na papier. Największe efekty…
Czy warto dodawać ulotki do paczek? Zalety i wady tego rozwiązania
Tak, ale tylko wtedy, gdy ulotka daje klientowi coś więcej niż kolejną reklamę. W paczce powinna…
AIGrafika wygenerowana przez AIJak szybko pakować duże ilości zamówień?
Duże partie zamówień pakuje się szybko wtedy, gdy pracownik nie traci czasu na chodzenie, szukanie narzędzi…
Jak obsługiwać reklamacje produktów elektronicznych?
Produkt cyfrowy, taki jak e-book, kurs online czy plik do pobrania, nie jest wyłączony z odpowiedzialności…
AIGrafika wygenerowana przez AICzy naprawiać reklamowane produkty samodzielnie?
Nie. Produktu objętego gwarancją albo będącego w trakcie reklamacji nie należy naprawiać samodzielnie. Otwieranie obudowy, zrywanie…