e-project24.pl – Portal dla sklepów internetowych
Najważniejsze
Jak personalizować komunikację z klientem?
Personalizacja komunikacji z klientem nie polega wyłącznie na wstawieniu imienia do wiadomości. To proces dostarczania właściwej treści, we właściwym kanale i momencie, na podstawie danych oraz rzeczywistych potrzeb odbiorcy. Technologia,…
Jak wykorzystać email po zakupie w komunikacji z klientem?
E-mail po zakupie nie powinien kończyć kontaktu z klientem. To moment, w którym możesz potwierdzić bezpieczeństwo…
Jak szybko pakować duże ilości zamówień?
Duże partie zamówień pakuje się szybko wtedy, gdy pracownik nie traci czasu na chodzenie, szukanie narzędzi…
AIGrafika wygenerowana przez AIJak ustawić powiadomienia o niskim stanie w sklepie?
Powiadomienia o niskim stanie magazynowym ustawia się w panelu administracyjnym sklepu, ale ścieżka zależy od używanej…
Jak budować profesjonalny ton komunikacji w pracy?
Profesjonalny ton komunikacji w pracy nie oznacza sztywnej formalności. To sposób wypowiadania się, który łączy jasność,…
Marketing i reklama
Jak stworzyć email z rekomendacjami produktów?
Skuteczny e-mail z rekomendacjami produktów łączy dwa elementy: blok produktów osadzony w edytorze metodą „przeciągnij i upuść” oraz logikę, która dobiera ofertę do odbiorcy. Filtry wykluczają…
Marketplace
Jak synchronizować oferty między sklepem a marketplace?
Synchronizacja ofert między sklepem a marketplace powinna opierać się na jednym źródle prawdy, najczęściej magazynie nadrzędnym lub systemie…
Jak kopiować oferty na Allegro?
Oferty na Allegro możesz kopiować na dwa sposoby. W obrębie tego samego konta użyj funkcji „Wystaw podobną” w…
Jak sprzedawać na eobuwie marketplace? Poradnik dla sprzedawców
Sprzedaż na marketplace Modivo/eobuwie jest przeznaczona dla profesjonalnych marek, producentów i dystrybutorów. Aby rozpocząć, trzeba przejść weryfikację partnera,…
Sklep internetowy
Jak dodać licznik odwiedzin w sklepie internetowym?
Licznik odwiedzin w sklepie internetowym możesz dodać jako gotowy widżet albo napisać własny skrypt PHP/MySQL. Pierwsza…
Jakie są najczęstsze błędy w sklepie internetowym?
Sklep internetowy może tracić sprzedaż nie przez jeden poważny problem, lecz przez kilka mniejszych błędów, które…
Jak ustawić rekomendacje produktów w sklepie?
Rekomendacje produktów powstają automatycznie na podstawie historii zakupów i zachowania użytkowników, ale sklep musi przekazać te…
AIGrafika wygenerowana przez AIJak dodać live chat do sklepu internetowego?
Dodanie live chatu do sklepu internetowego zwykle wymaga jednej z dwóch metod: instalacji wtyczki lub modułu…
AIGrafika wygenerowana przez AIJak zoptymalizować formularz zamówienia w sklepie?
Formularz zamówienia jest miejscem, w którym klient przestaje tylko przeglądać ofertę i musi wykonać pracę. Nadmiar…
AIGrafika wygenerowana przez AIJak dodać filtry produktów w sklepie?
Filtry produktów pozwalają szybko zawęzić asortyment według cech takich jak producent, kolor czy rozmiar. Aby je…
Poradnik
AIGrafika wygenerowana przez AIInwestycje w Bielsku-Białej – gdzie warto ulokować kapitał?
Masz wolne środki i zastanawiasz się, gdzie ulokować je tak, żeby naprawdę na siebie zarabiały? Jeśli interesują Cię inwestycje w bielsku-białej, miasto daje dziś znacznie więcej…
Obsługa klienta
Jak informować klientów o problemach z zamówieniem?
Gdy zamówienie się opóźnia, brakuje produktu albo pojawia się błąd w realizacji, klient zwykle bardziej ocenia sposób reakcji…
Jak komunikować opóźnienia w realizacji projektu?
Opóźnienie w realizacji projektu jest zdarzeniem biznesowym, którym trzeba zarządzać, a nie tylko powodem do przeprosin. Najlepsza komunikacja…
AIGrafika wygenerowana przez AIJak skutecznie komunikować korzyści programu lojalnościowego?
Najlepszy program lojalnościowy nie zadziała, jeśli klient o nim nie wie albo nie rozumie, co zyska. Dlatego komunikuj…
Dostawa i zwroty
Jak obsługiwać reklamacje produktów elektronicznych?
Produkt cyfrowy, taki jak e-book, kurs online czy plik do pobrania, nie jest wyłączony z odpowiedzialności…
Czy naprawiać reklamowane produkty samodzielnie?
Nie. Produktu objętego gwarancją albo będącego w trakcie reklamacji nie należy naprawiać samodzielnie. Otwieranie obudowy, zrywanie…
AIGrafika wygenerowana przez AIJak ograniczyć liczbę reklamacji w sklepie?
Każda reklamacja kosztuje sklep nie tylko cenę zwrotu lub wymiany. To także czas pracownika, ponowna wysyłka,…
AIGrafika wygenerowana przez AIJak dochodzić odszkodowania od kuriera za uszkodzenie przesyłki?
Uszkodzona przesyłka nie oznacza automatycznie utraty pieniędzy. Jako konsument możesz dochodzić swoich praw przede wszystkim od…
AIGrafika wygenerowana przez AICo zrobić z reklamowanym towarem? Poradnik dla konsumenta
Wadliwy towar możesz reklamować u sprzedawcy albo skorzystać z gwarancji. Najważniejsze jest wskazanie wady, określenie żądania…
AIGrafika wygenerowana przez AIJak napisać odpowiedź na reklamację klienta?
Odpowiedź na reklamację klienta powinna być jednoznaczna, rzeczowa i uprzejma. W przypadku reklamacji konsumenta związanej z…