e-project24.pl – Portal dla sklepów internetowych
Najważniejsze
Jak komunikować zmiany w sklepie, aby klienci byli zadowoleni?
Zmiana w sklepie może wywołać niezadowolenie nawet wtedy, gdy obiektywnie ma służyć klientom. Nowe godziny otwarcia, zmiana asortymentu czy przestawienie układu sali naruszają codzienne przyzwyczajenia. Dlatego komunikat powinien nie tylko…
Jak zarządzać wariantami produktów w sklepie?
Chaos w wariantach produktów szybko prowadzi do pomyłek przy kompletacji, błędnych zakupów i zwrotów. Dobrze zarządzane…
Jak ustawić warianty produktu na Allegro? Poradnik krok po kroku
Warianty produktu na Allegro pozwalają połączyć różne wersje tego samego produktu w jednej ofercie, na przykład…
Jak stworzyć serię emaili powitalnych? Poradnik krok po kroku
Seria e-maili powitalnych to zautomatyzowany ciąg 3–4 wiadomości wysyłanych po zapisie do bazy. Pozwala przywitać subskrybenta,…
Jak ekologicznie pakować zamówienia w sklepie?
Ekologiczne pakowanie zamówień w sklepie internetowym nie polega wyłącznie na zamianie folii na papier. Największe efekty…
Marketplace
Jak eksportować oferty z Allegro?
Oferty z Allegro można pobrać z panelu sprzedawcy, ale platforma zapisuje eksport domyślnie jako plik XLSM, a nie…
Jak importować oferty na Allegro? Poradnik krok po kroku
Import ofert z Allegro do Sellasist wymaga aktywnej integracji oraz wyboru sposobu powiązania ofert z produktami. Dobrze ustawiona…
Jak synchronizować oferty między sklepem a marketplace?
Synchronizacja ofert między sklepem a marketplace powinna opierać się na jednym źródle prawdy, najczęściej magazynie nadrzędnym lub systemie…
Sklep internetowy
Jak eksportować zamówienia ze sklepu? Poradnik krok po kroku
Eksport zamówień ze sklepu internetowego zwykle sprowadza się do otwarcia sekcji „Sprzedaż” lub „Zamówienia”, wybrania danych…
Jak importować produkty do sklepu internetowego?
Import produktów do sklepu internetowego polega na przeniesieniu danych z pliku CSV lub XML do bazy…
Jak dodać wishlistę do sklepu internetowego?
To, jak dodać wishlistę do sklepu internetowego, zależy od tego, po co jej potrzebujesz. Właściciel sklepu…
AIGrafika wygenerowana przez AIJak ustawić powiadomienia o niskim stanie w sklepie?
Powiadomienia o niskim stanie magazynowym ustawia się w panelu administracyjnym sklepu, ale ścieżka zależy od używanej…
Jak dodać licznik odwiedzin w sklepie internetowym?
Licznik odwiedzin w sklepie internetowym możesz dodać jako gotowy widżet albo napisać własny skrypt PHP/MySQL. Pierwsza…
Jakie są najczęstsze błędy w sklepie internetowym?
Sklep internetowy może tracić sprzedaż nie przez jeden poważny problem, lecz przez kilka mniejszych błędów, które…
Poradnik
AIGrafika wygenerowana przez AIInwestycje w Bielsku-Białej – gdzie warto ulokować kapitał?
Masz wolne środki i zastanawiasz się, gdzie ulokować je tak, żeby naprawdę na siebie zarabiały? Jeśli interesują Cię inwestycje w bielsku-białej, miasto daje dziś znacznie więcej…
Obsługa klienta
Jak szkolić zespół w komunikacji z klientem?
Szkolenie z komunikacji z klientem nie kończy się wraz z ostatnim ćwiczeniem. Żeby przyniosło efekt, musi stać się…
Jakie są najczęstsze błędy w komunikacji z klientami sklepu?
Twój sklep działa u Ciebie, bo masz szybkie łącze, zapisany cache i znasz interfejs na pamięć. Klient wchodzi…
Jak personalizować komunikację z klientem?
Personalizacja komunikacji z klientem nie polega wyłącznie na wstawieniu imienia do wiadomości. To proces dostarczania właściwej treści, we…
Dostawa i zwroty
Czy warto dodawać ulotki do paczek? Zalety i wady tego rozwiązania
Tak, ale tylko wtedy, gdy ulotka daje klientowi coś więcej niż kolejną reklamę. W paczce powinna…
AIGrafika wygenerowana przez AIJak szybko pakować duże ilości zamówień?
Duże partie zamówień pakuje się szybko wtedy, gdy pracownik nie traci czasu na chodzenie, szukanie narzędzi…
Jak obsługiwać reklamacje produktów elektronicznych?
Produkt cyfrowy, taki jak e-book, kurs online czy plik do pobrania, nie jest wyłączony z odpowiedzialności…
AIGrafika wygenerowana przez AICzy naprawiać reklamowane produkty samodzielnie?
Nie. Produktu objętego gwarancją albo będącego w trakcie reklamacji nie należy naprawiać samodzielnie. Otwieranie obudowy, zrywanie…
AIGrafika wygenerowana przez AIJak ograniczyć liczbę reklamacji w sklepie?
Każda reklamacja kosztuje sklep nie tylko cenę zwrotu lub wymiany. To także czas pracownika, ponowna wysyłka,…
AIGrafika wygenerowana przez AIJak dochodzić odszkodowania od kuriera za uszkodzenie przesyłki?
Uszkodzona przesyłka nie oznacza automatycznie utraty pieniędzy. Jako konsument możesz dochodzić swoich praw przede wszystkim od…