e-project24.pl – Portal dla sklepów internetowych
Najważniejsze
Jak pakować zamówienia z kilkoma produktami?
Pakowanie zamówień z kilkoma produktami wymaga równowagi między kosztem opakowania, czasem pracy i ochroną towaru. Najlepsze rezultaty daje stała procedura: dobór pudełka na podstawie wymiarów, uporządkowane stanowisko oraz kontrola zawartości…
Czy opłaca się sprzedawać na Amazon? Poradnik dla sprzedawców
Czy opłaca się sprzedawać na Amazon? Tak, ale nie każdemu. Rentowność zależy przede wszystkim od marży…
Jak testować różne wersje emaili? Poradnik A/B testów
Test A/B polega na wysłaniu dwóch wersji tej samej wiadomości do porównywalnych grup odbiorców i sprawdzeniu,…
Jak odpowiadać na pytania o dostępność produktu?
Brak produktu na magazynie nie musi oznaczać utraty klienta. Najlepsza odpowiedź łączy szybką, szczerą informację z…
Jak ustawić automatyczne powiadomienia w sklepie?
Automatyczne powiadomienia w sklepie Najszybsza skonfigurujesz w panelu: Sklep > Ustawienia sklepu > Powiadomienia. Własny serwer…
Marketplace
Jak zarządzać kategoriami na marketplace?
Zarządzanie kategoriami na marketplace obejmuje dwa różne obszary: budowę struktury kategorii we własnym sklepie oraz mapowanie jej na…
Jak ustawić warianty produktu na Allegro? Poradnik krok po kroku
Warianty produktu na Allegro pozwalają połączyć różne wersje tego samego produktu w jednej ofercie, na przykład koszulkę w…
Jak eksportować oferty z Allegro?
Oferty z Allegro można pobrać z panelu sprzedawcy, ale platforma zapisuje eksport domyślnie jako plik XLSM, a nie…
Sklep internetowy
Jak zarządzać wariantami produktów w sklepie?
Chaos w wariantach produktów szybko prowadzi do pomyłek przy kompletacji, błędnych zakupów i zwrotów. Dobrze zarządzane…
Jak eksportować zamówienia ze sklepu? Poradnik krok po kroku
Eksport zamówień ze sklepu internetowego zwykle sprowadza się do otwarcia sekcji „Sprzedaż” lub „Zamówienia”, wybrania danych…
Jak importować produkty do sklepu internetowego?
Import produktów do sklepu internetowego polega na przeniesieniu danych z pliku CSV lub XML do bazy…
Jak dodać wishlistę do sklepu internetowego?
To, jak dodać wishlistę do sklepu internetowego, zależy od tego, po co jej potrzebujesz. Właściciel sklepu…
AIGrafika wygenerowana przez AIJak ustawić powiadomienia o niskim stanie w sklepie?
Powiadomienia o niskim stanie magazynowym ustawia się w panelu administracyjnym sklepu, ale ścieżka zależy od używanej…
Jak dodać licznik odwiedzin w sklepie internetowym?
Licznik odwiedzin w sklepie internetowym możesz dodać jako gotowy widżet albo napisać własny skrypt PHP/MySQL. Pierwsza…
Obsługa klienta
Jak komunikować zmiany w sklepie, aby klienci byli zadowoleni?
Zmiana w sklepie może wywołać niezadowolenie nawet wtedy, gdy obiektywnie ma służyć klientom. Nowe godziny otwarcia, zmiana asortymentu…
Jak szkolić zespół w komunikacji z klientem?
Szkolenie z komunikacji z klientem nie kończy się wraz z ostatnim ćwiczeniem. Żeby przyniosło efekt, musi stać się…
Jakie są najczęstsze błędy w komunikacji z klientami sklepu?
Twój sklep działa u Ciebie, bo masz szybkie łącze, zapisany cache i znasz interfejs na pamięć. Klient wchodzi…
Dostawa i zwroty
Jakie pudełka wybrać do wysyłki produktów?
Najczęstszy błąd polega na zmierzeniu samego produktu, a nie gotowej przesyłki. Pudełko powinno uwzględniać towar, wypełnienie…
Jak ekologicznie pakować zamówienia w sklepie?
Ekologiczne pakowanie zamówień w sklepie internetowym nie polega wyłącznie na zamianie folii na papier. Największe efekty…
Czy warto dodawać ulotki do paczek? Zalety i wady tego rozwiązania
Tak, ale tylko wtedy, gdy ulotka daje klientowi coś więcej niż kolejną reklamę. W paczce powinna…
AIGrafika wygenerowana przez AIJak szybko pakować duże ilości zamówień?
Duże partie zamówień pakuje się szybko wtedy, gdy pracownik nie traci czasu na chodzenie, szukanie narzędzi…
Jak obsługiwać reklamacje produktów elektronicznych?
Produkt cyfrowy, taki jak e-book, kurs online czy plik do pobrania, nie jest wyłączony z odpowiedzialności…
AIGrafika wygenerowana przez AICzy naprawiać reklamowane produkty samodzielnie?
Nie. Produktu objętego gwarancją albo będącego w trakcie reklamacji nie należy naprawiać samodzielnie. Otwieranie obudowy, zrywanie…