Zmieniające się style, niewłaściwy rozmiar lub po prostu zmieniające się upodobania mogą sprawić, że produkt zakupiony online lub w sklepie stacjonarnym H&M nie spełnia Twoich oczekiwań. Jak to jest z możliwością zwrotu takiego produktu? Odpowiedzi na te pytania i wiele innych znajdziesz w przewodniku Zwroty do H&M w pigułce.
1. Zwrot zamówień internetowych
1.1 Jak zwrócić zamówienie internetowe do H&M
Zwracanie zakupów dokonanych online jest łatwe. Najpierw musisz zarejestrować zwrot. Jeśli jesteś członkiem Klubu H&M, możesz to zrobić w zakładce 'Moje Konto’ na stronie internetowej H&M lub w aplikacji H&M.
1.2 Gdzie znajdę link do strony z rejestracją zwrotu
Link do strony z rejestracją zwrotu znajdziesz w wiadomości e-mail potwierdzającej otrzymanie zamówienia.
2. Często zadawane pytania
2.1 Czy mogę zwrócić zamówienie online w sklepie stacjonarnym H&M?
Tak, możesz zwrócić zamówienie internetowe w dowolnym sklepie stacjonarnym H&M w Polsce. Pamiętaj, że musisz najpierw zarejestrować zwrot.
2.2 Czy mogę zwrócić zakupiony w sklepie stacjonarnym produkt?
Tak, produkty zakupione w sklepie H&M można zwrócić lub wymienić w dowolnym sklepie stacjonarnym H&M w Polsce.
2.3 Jaki jest termin zwrotu?
Termin zwrotu wynosi 30 dni od daty zakupu, liczonych od dnia następnego.
3. Warunki zwrotu
3.1 Czego potrzebuję, aby dokonać zwrotu?
Potrzebujesz oryginalnego paragonu fiskalnego. Zdjęcia czy kopie paragonu nie są akceptowane. Dodatkowo, jeśli płaciłeś kartą, potrzebujesz potwierdzenia transakcji z terminala.
3.2 Czy mogę zwrócić produkt bez paragonu?
Nie, zwrot lub wymiana są możliwe tylko na podstawie oryginalnego paragonu fiskalnego.
4. Wnioski
Zwrot zakupów w H&M, zarówno online, jak i w sklepie stacjonarnym, jest prosty i wygodny. Pamiętaj, że musisz zarejestrować zwrot i mieć przy sobie oryginalny paragon fiskalny. W przypadku płatności kartą potrzebujesz również potwierdzenia transakcji z terminala.
