Jak ustawić Google Shopping dla produktów?
Google Shopping wymaga połączenia konta Google Merchant Center z feedem produktowym, najczęściej plikiem XML generowanym przez sklep. Trzeba zweryfikować domenę, poprawnie zmapować dane produktów i ustawić regularną aktualizację feedu.
Jak skonfigurować konto Google Merchant Center?
Google Shopping prezentuje ofertę sklepu w wynikach wyszukiwania i zakładce Zakupy. Merchant Center przechowuje informacje o produktach, natomiast sklep lub jego integracja dostarcza dane w uzgodnionym formacie.
Konfigurację wykonaj w następującej kolejności:
- Załóż konto Merchant Center – przejdź do serwisu Google Merchant Center i zaloguj się kontem Google. Uzupełnij nazwę firmy, dane kontaktowe, adres sklepu oraz informacje o sprzedaży.
- Dodaj adres sklepu – wpisz domenę, z której będą pochodzić linki do produktów. Adres powinien odpowiadać witrynie używanej w feedzie.
- Zweryfikuj i zgłoś prawa do domeny – Google musi potwierdzić, że masz dostęp do witryny. Weryfikację można przeprowadzić między innymi przez plik HTML, metatag lub połączenie z usługą Google do zarządzania witrynami. Bez tego etap przesyłania produktów może pozostać niedostępny.
- Ustaw kraj, język i walutę – parametry te powinny odpowiadać wersji sklepu oraz danym przekazywanym w pliku XML.
- Połącz Merchant Center z Google Ads – wykonaj ten krok, jeśli chcesz tworzyć kampanie produktowe. Sam feed może służyć także do bezpłatnych prezentacji produktów, ale reklamy wymagają dodatkowego połączenia kont.
Jak przygotować feed produktowy XML?
Feed to plik zawierający dane produktów. Może go generować platforma sklepu, dedykowana integracja albo własny skrypt. W Merchant Center dodaj źródło danych i wskaż adres pliku XML, metodę jego pobierania oraz harmonogram odświeżania.
Każdy produkt powinien mieć między innymi identyfikator, nazwę, opis, link do karty produktu, cenę, dostępność i zdjęcie. Dane muszą odpowiadać rzeczywistym informacjom na stronie. Inna cena lub stan magazynowy w sklepie może spowodować odrzucenie produktu.
Największe znaczenie przy identyfikacji mają trzy atrybuty:
- GTIN – globalny numer jednostki handlowej, w Europie najczęściej EAN. Powinien pochodzić z wiarygodnego źródła i odpowiadać konkretnemu wariantowi produktu.
- MPN – numer katalogowy nadany przez producenta, używany wtedy, gdy produkt nie ma poprawnego GTIN lub wymagania kategorii przewidują jego przekazanie.
- Brand – marka producenta. Nie zastępuje numeru GTIN ani MPN, ale jest ważnym elementem identyfikacji oferty.
Nie wpisuj fikcyjnych numerów EAN ani przypadkowych wartości MPN. Jeżeli produkt nie ma identyfikatora, feed powinien przekazać odpowiednią informację o jego braku zgodnie ze specyfikacją Google, zamiast wysyłać nieprawdziwy numer.
Wymagania różnią się w zależności od kategorii. Najważniejsze różnice przedstawia tabela:
| Kategoria | Wymagane atrybuty | Dodatkowe uwagi |
|---|---|---|
| Odzież i dodatki | Marka, GTIN lub MPN, kolor, rozmiar, płeć, grupa wiekowa | Dla części kategorii odzieżowych wymagane są identyfikatory oraz dane wariantu, takie jak kolor i rozmiar. |
| Multimedia i oprogramowanie | GTIN | Numer ISBN, UPC, EAN lub inny właściwy GTIN powinien odpowiadać konkretnemu produktowi. |
| Pozostałe produkty | Marka oraz GTIN i MPN, zgodnie z dostępnością | Jeśli produkt nie ma identyfikatorów, trzeba użyć ustawień przewidzianych dla braku identyfikatora. |
Dla produktów odzieżowych stosuj spójne wartości atrybutów. Google rozpoznaje między innymi pola dotyczące płci, grupy wiekowej, koloru, rozmiaru, rodzaju rozmiaru i systemu rozmiarów. Warianty różniące się kolorem lub rozmiarem powinny mieć własne identyfikatory oraz prawidłowe powiązanie grupy wariantów.
Przed dodaniem feedu zmapuj także kategorie sklepu na kategorie Google. Błędne lub zbyt ogólne mapowanie utrudnia klasyfikację produktów i może wpływać na ich odrzucenie albo sposób wyświetlania.
Co sprawdzić przed wysłaniem feedu?
Przed wskazaniem pliku w Merchant Center przeprowadź krótką kontrolę danych:
- Sprawdź, czy każdy produkt ma działający link do karty produktu.
- Zweryfikuj obecność zdjęcia, tytułu, opisu, ceny i informacji o dostępności.
- Porównaj EAN lub GTIN z numerem zapisanym na konkretnym wariancie produktu.
- Sprawdź, czy kategorie sklepu zostały przypisane do właściwych kategorii Google.
- Porównaj cenę, walutę i stan magazynowy z informacjami widocznymi na stronie oraz w koszyku.
- Otwórz wygenerowany XML i sprawdź kilka produktów ręcznie, zwracając uwagę na kodowanie znaków oraz poprawność składni.
Ostrzeżenie: błędy w atrybutach, identyfikatorach lub strukturze XML mogą skutkować odrzuceniem pojedynczych produktów, a przy poważniejszych problemach także całego źródła danych. Poprawny zapis pliku XML nie oznacza jeszcze akceptacji oferty przez Google. Decyzję podejmuje Merchant Center po przetworzeniu danych i sprawdzeniu zgodności ze stroną.
Jak utrzymać aktualność oferty?
Feed powinien odświeżać się automatycznie. Ustaw harmonogram pobierania w Merchant Center oraz zadanie CRON po stronie sklepu, jeśli to ono generuje plik. Częstotliwość trzeba dopasować do zmian cen, stanów magazynowych i liczby aktualizacji w katalogu.
Automatyczne generowanie ogranicza ryzyko wysyłania nieaktualnych danych. Po uruchomieniu sprawdzaj w Merchant Center datę ostatniego pobrania, liczbę przetworzonych produktów i komunikaty o błędach. Przy problemach z weryfikacją domeny lub złożonymi błędami XML pomoc administratora sklepu albo specjalisty od integracji może skrócić diagnozę.
Wymagania Google Merchant Center i specyfikacja atrybutów mogą się zmieniać. Przed wdrożeniem sprawdź aktualną dokumentację Google dla kraju, języka i kategorii produktów.
