Jak ustawić koszty dostawy na Allegro?
Koszty dostawy na Allegro ustawisz w zakładce „Ustawienia dostawy”. Najpierw utwórz cennik gotowy albo niestandardowy, a następnie określ, jak system ma łączyć opłaty, gdy klient kupi produkty z kilku ofert. To właśnie te ustawienia decydują o liczbie paczek, etykiet i końcowej kwocie widocznej dla kupującego.
Jaki cennik dostawy wybrać?
W sekcji „Cenniki dostaw” możesz utworzyć nowy cennik i przypisać go do jednej lub wielu ofert. Do wyboru masz dwa modele.
- Gotowy cennik – Allegro automatycznie dobiera metody dostawy, aktualizuje stawki i dostosowuje cennik do warunków programu Allegro Smart!.
- Niestandardowy cennik – samodzielnie wybierasz przewoźników, ceny, limity sztuk, maksymalną wagę paczki i ewentualną darmową dostawę.
- Gotowy cennik sprawdzi się przy standardowym asortymencie, który wysyłasz typowymi metodami dostawy.
- Niestandardowy cennik daje większą kontrolę przy produktach ciężkich, ponadgabarytowych, wysyłce elektronicznej, zagranicznej lub własnych umowach z przewoźnikami.
Aby utworzyć cennik, przejdź do „Ustawienia dostawy”, wybierz „Dodaj nowy cennik”, określ kraj wysyłki i wybierz gotowy lub niestandardowy wariant. W cenniku niestandardowym dodajesz metody dostawy, ustawiasz opłatę za pierwszą sztukę, dopłatę za kolejną oraz limity przesyłki. Zapisany cennik przypiszesz później do oferty w sekcji „Dostawa i płatność”.
Jak Allegro łączy koszty dostawy?
Gdy klient kupuje produkty z kilku ofert, Allegro sprawdza, czy cenniki mają przynajmniej jedną wspólną metodę dostawy. Jeśli metody są wspólne, ale różnią się ceną, limitem sztuk lub wagą paczki, system zastosuje wybraną przez Ciebie zasadę łączenia.
| Metoda łączenia | Na czym polega | Kiedy warto wybrać |
|---|---|---|
| Najdroższa dostawa | System wybiera cennik, który dla całego zamówienia generuje najwyższy koszt. Na jego podstawie wylicza także liczbę etykiet. | Gdy chcesz zabezpieczyć koszt wysyłki przy łączeniu produktów o różnych gabarytach. |
| Najniższa dostawa | Kupujący płaci kwotę wynikającą z cennika o najniższym koszcie. Liczba etykiet również jest wyliczana według tego cennika. | Gdy większość produktów jest lekka i zwykle można je spakować razem. |
| Suma dostaw | Każdy cennik jest rozliczany oddzielnie. Zamówienia z poszczególnych ofert trafiają do osobnych przesyłek, a klient płaci sumę opłat. | Gdy produkty z różnych ofert rzeczywiście wymagają osobnego pakowania i wysyłki. |
Jeżeli wszystkie oferty korzystają z tego samego cennika albo mają identyczne metody i ustawienia, Allegro sumuje liczbę sztuk i oblicza koszt tak, jak dla jednej oferty. Gdy oferty nie mają żadnej wspólnej metody dostawy, kupujący może otrzymać opcję ręcznego wpisania kosztu ustalonego ze sprzedawcą.
Brak wspólnej metody może wystąpić także wtedy, gdy jedyną wspólną opcją jest odbiór osobisty w punkcie sprzedawcy. Jeśli chcesz automatycznych wyliczeń, udostępnij w ofertach co najmniej jedną tę samą metodę dostawy.
Jak ustawić sposób łączenia kosztów?
Ustawienie zmienisz osobno dla wybranego rynku sprzedaży. Wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do zakładki „Ustawienia dostawy”.
- W sekcji „Koszt dostawy dla kupującego” kliknij „Zmień”.
- Wybierz „najdroższą dostawę”, „najniższą dostawę” albo „sumę dostaw”.
- Zapisz ustawienia.
Jeśli nie wybierzesz sposobu łączenia ręcznie, przy różnych cennikach Allegro domyślnie zastosuje najdroższą dostawę. Możesz także włączyć możliwość wpisania przez kupującego innego kosztu dostawy, ale powinien on wcześniej uzgodnić tę kwotę ze sprzedawcą.
Jak ustawić limity paczki?
W cenniku zwróć uwagę na pole „Maksymalna liczba sztuk w paczce”. Wpisz tam liczbę produktów, które faktycznie możesz bezpiecznie zapakować w jednej przesyłce. Po przekroczeniu limitu system może naliczyć koszt kolejnej paczki.
Znaczenie ma także dopłata za kolejną sztukę. Przykładowo, jeśli pierwsza sztuka kosztuje 10 zł, w paczce mieszczą się 5 sztuk, a dopłata za kolejną wynosi 0 zł, to 1–5 sztuk kosztuje 10 zł, 6–10 sztuk 20 zł, a 11–15 sztuk 30 zł.
Przy wybranych metodach możesz ustawić również maksymalną wagę paczki. Dostępny zakres wynosi od 5 do 700 kg. Limit wagowy zostanie uwzględniony tylko wtedy, gdy w ofercie podasz parametr „Waga produktu z opakowaniem jednostkowym”. Jeśli zamówienie przekroczy limit sztuk albo wagę, Allegro naliczy kolejną przesyłkę.
Przykładowo, gdy jedna sztuka waży 2 kg, limit paczki wynosi 5 kg, a klient kupi 3 sztuki, masa zamówienia osiągnie 6 kg. Mimo że limit liczby sztuk może wynosić 4, system powinien uwzględnić przekroczenie wagi i wyliczyć dwie paczki. Dlatego parametry cennika muszą odpowiadać rzeczywistym możliwościom pakowania.
Błędnie ustawiony limit może obniżyć marżę albo zawyżyć kwotę widoczną dla kupującego. Szczególną uwagę zwróć na produkty gabarytowe i zamówienia mieszane, na przykład papier, brystol, chemię lub ciężkie urządzenia. Przed zapisaniem cennika sprawdź, ile sztuk i jaki łączny ciężar rzeczywiście mieści się w jednej paczce.
W przypadku Allegro Smart! liczba wygenerowanych i nadanych przesyłek również ma znaczenie kosztowe dla sprzedawcy. Ustawienia powinny więc odpowiadać realnemu sposobowi pakowania, a nie służyć wyłącznie do podwyższania opłaty. Regulamin Allegro wskazuje, że kupujący może zostać obciążony kosztami dostawy podanymi w ofercie w rzeczywistej wysokości.
Przed publikacją lub zmianą cennika sprawdź aktualne nazwy sekcji i dostępne opcje w panelu Allegro, ponieważ układ ustawień oraz metody dostawy mogą się zmieniać.
