Jak ustawić powiadomienia o niskim stanie w sklepie?

Powiadomienia o niskim stanie magazynowym ustawia się w panelu administracyjnym sklepu, ale ścieżka zależy od używanej platformy. Najpierw włącz śledzenie zapasów dla produktu, a następnie określ próg, przy którym system ma wysłać alert.

Jak skonfigurować alerty w sklepie internetowym?

Automatyczne powiadomienia pomagają zareagować, zanim produkt osiągnie stan „out-of-stock”. W WooCommerce i Shopify nazwy zakładek mogą nieco różnić się zależnie od wersji, motywu lub zainstalowanych rozszerzeń. W Shoperze ustawienia znajdziesz w panelu produktów i stanów magazynowych.

W każdej platformie sprawdź dwie rzeczy: czy produkt ma aktywne śledzenie stanu magazynowego oraz jaka liczba sztuk uruchamia ostrzeżenie.

WooCommerce

Podstawowe alerty o niskim stanie są dostępne w ustawieniach WooCommerce. Bardziej rozbudowane reguły, na przykład różne odbiorcy, SMS-y lub alerty zależne od magazynu, mogą wymagać wtyczki.

1. W panelu WordPress przejdź do WooCommerce, a następnie wybierz Ustawienia.
2. Otwórz zakładkę Produkty i przejdź do sekcji Magazyn lub Zasoby magazynowe.
3. Włącz zarządzanie zapasami oraz powiadomienia o niskim stanie, jeśli są wyłączone.
4. W polu dotyczącym progu niskiego stanu wpisz liczbę sztuk, przy której ma zostać wysłany alert.
5. Zapisz zmiany, a następnie otwórz edycję konkretnego produktu w sekcji Produkty.
6. W zakładce Magazyn zaznacz opcję zarządzania stanem magazynowym i uzupełnij ilość produktu.

Jeśli próg ma być inny dla wybranego produktu, sprawdź, czy jego ustawienia indywidualne zastępują wartość globalną. Przy produktach wariantowych ustawienia zapasów mogą wymagać osobnej konfiguracji dla każdego wariantu.

Shopify

Shopify pozwala kontrolować zapasy na poziomie produktu i wariantu. Zakres natywnych powiadomień zależy od konfiguracji sklepu, dlatego zaawansowane alerty często wymagają aplikacji z Shopify App Store.

1. W panelu Shopify otwórz Ustawienia, a następnie przejdź do sekcji związanej z Produktami lub zapasami.
2. Otwórz listę produktów i wybierz produkt, dla którego chcesz włączyć kontrolę stanu.
3. W sekcji Zapasy lub Inventory aktywuj śledzenie ilości.
4. Wpisz bieżącą liczbę dostępnych sztuk i sprawdź, czy produkt jest przypisany do właściwej lokalizacji magazynowej.
5. Ustaw próg niskiego stanu, jeśli taka opcja jest dostępna w używanej konfiguracji.
6. Jeżeli panel nie oferuje potrzebnego alertu, zainstaluj aplikację do monitorowania zapasów i skonfiguruj w niej odbiorców oraz reguły powiadomień.

W sklepie z wariantami sprawdź każdy rozmiar, kolor lub inną odmianę osobno. Samo włączenie śledzenia przy produkcie nie zawsze oznacza, że będzie ono aktywne dla wszystkich wariantów.

Shoper

W Shoperze ustawienia stanów magazynowych znajdują się w konfiguracji sprzedaży oraz przy edycji produktów. Dokładne nazwy pól mogą zależeć od wersji panelu i używanego pakietu.

1. W panelu administracyjnym wybierz Konfiguracja, a następnie przejdź do sekcji Sprzedaż.
2. Otwórz ustawienia dotyczące produktów lub stanów magazynowych.
3. Włącz obsługę i kontrolę stanów magazynowych.
4. Ustaw domyślny próg niskiego stanu, jeśli panel udostępnia globalną wartość dla całego sklepu.
5. Przejdź do listy produktów, otwórz wybrany produkt i zaznacz śledzenie jego stanu magazynowego.
6. Wprowadź ilość dostępnych sztuk oraz indywidualny próg alertu, jeśli chcesz zastosować inną wartość niż domyślna.
7. Zapisz produkt i sprawdź ustawienia adresu e-mail używanego do odbierania powiadomień.

Dlaczego powiadomienia nie przychodzą?

Najczęstszy powód to wyłączone śledzenie stanu magazynowego przy konkretnym produkcie. Samo ustawienie globalnego progu nie wystarczy, jeśli system nie ma informacji, że ma kontrolować ilość danego towaru.

Sprawdź także produkty z wariantami. Rozmiar lub kolor może mieć własny stan i wymagać osobnego zaznaczenia opcji śledzenia. Gdy alert nadal nie działa, zweryfikuj adres e-mail administratora, folder spamu oraz ustawienia dodatkowej wtyczki lub aplikacji.

Po co ustawiać różne progi dla produktów?

Jeden próg dla całego sklepu nie zawsze pasuje do wszystkich towarów. Produkt sprzedający się szybko powinien zwykle wywoływać alert wcześniej niż artykuł o małej rotacji.

Różne wartości pomagają lepiej planować zamówienia i ograniczyć ryzyko przerwania sprzedaży. Najważniejsze korzyści to:

• lepsza kontrola zapasów i planowania dostaw
• wcześniejsza reakcja przy produktach o wysokiej rotacji
• mniejsze ryzyko wyprzedania towaru i utraty sprzedaży
• dopasowanie alertów do czasu realizacji dostaw oraz znaczenia produktu dla oferty